Accessibilité


Veuillez Noter: La rampe d'accès située à l'entrée du 5550 Westbury est temporairement fermée pour des réparations urgentes; aucun accès au Centre Segal ne sera possible via cette porte. Nous nous excusons de tout désagrément que cette situation pourrait vous causer. Les spectateurs à mobilité réduite qui pourraient avoir besoin d'assistance sont priés de contacter la billetterie au 514-739-7944 pour plus d'information ou pour prendre des dispositions particulières. 

Le Centre Segal s’engage à rendre ses spectacles et événements accessibles à tous. Certaines caractéristiques contribuent à mieux accueillir nos spectateurs et à leur offrir une expérience confortable. L’équipe du Segal vise constamment à faciliter votre visite et à la rendre plus agréable. Ainsi, nous apprécions vos commentaires.

Veuillez informer un Associé à la billetterie au moment de votre réservation, si vous nécessitez une assistance spéciale ou un siège en particulier.

Pour faciliter votre visite, le Segal est muni des particularités suivantes :

 

ACCESSIBILITÉ POUR LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE

  • Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder au Centre Segal via la rampe d’accès située au 5550, avenue Westbury.
    • La rampe est dotée de mains courantes.
    • Des boutons situés à l’intérieur et à l’extérieur du bâtiment permettent l’ouverture automatique des portes.
    • Une porte simple permet d’accéder au bâtiment au haut de la rampe.
    • L’ouverture maximale des portes est de 68 pouces, permettant l’accès facile pour les fauteuils roulants, les déambulateurs, les poussettes, etc.

  • La porte avant, située au 5170, ch. de la Côte-Sainte-Catherine, se trouve en haut d’un grand escalier.
    • L’escalier est partiellement doté de mains courantes.
    • Il y a deux lourdes portes doubles au haut de l’escalier pour accéder au bâtiment.
    • Les portes ne sont pas dotées de boutons d’ouverture automatique.
    • L’ouverture maximale des portes est de 56 pouces, permettant l’accès facile pour les fauteuils roulants, les déambulateurs, les poussettes, etc.

  • En cas d’averses de neige, notre équipe fait tout son possible pour nettoyer et dégager l’entrée avant et celle sur le côté.

  • Il est possible d’accéder au Théâtre Sylvan Adams, au Studio, au Bar et à l’Annexe en fauteuil roulant.
    • Veuillez aviser la Billetterie lors de l’achat de vos billets si vous êtes une personne à mobilité réduite ou si vous nécessitez une assistance quelconque. Nous pourrons ainsi sélectionner des sièges facilement accessibles en évitant les escaliers.
      • Si vous devez demeurer dans votre fauteuil roulant, deux sièges amovibles sont disponibles.
      • Notre équipe d’accueil peut vous aider à vous déplacer de votre fauteuil roulant à votre siège dans le théâtre.
      • Les spectateurs à mobilité réduite peuvent accéder au Théâtre Sylvan Adams à partir de la porte située à gauche, juste après le vestiaire.
    • Un ascenseur facilite l’accès à tous les étages de l’Annexe.
    • Les ArtLounge, CinemaSpace, Lab de répétition et loges sont accessibles par des escaliers dotés de mains courantes.
      • Il est possible d’accéder au sous-sol en fauteuil roulant en utilisant notre quai de livraison à l’arrière du bâtiment. Toutefois, il n’est pas toujours disponible et il faut nous aviser à l’avance pour l’utiliser.
    • Durant la représentation, les fauteuils roulants et les déambulateurs seront rangés en toute sécurité dans le corridor du vestiaire, sous la supervision continuelle d’un préposé à l’accueil.
      • Le talon de votre billet sera attaché à votre fauteuil roulant ou votre déambulateur pour s’assurer du retour au bon propriétaire après le spectacle.
      • Un préposé à l’accueil rapportera votre fauteuil roulant ou votre déambulateur directement à votre siège lorsque la représentation sera terminée; veuillez demeurer assis.
        • Un préposé à l’accueil peut également rapporter votre fauteuil roulant ou déambulateur directement à votre siège lors de l’entracte, si la demande est faite à l’avance.
      • Un fauteuil roulant est disponible pour usage sur place, selon la formule premier arrivé, premier servi.

STATIONNEMENT

  • Il est facile de se stationner dans les rues à proximité du Centre Segal des arts de la scène. Veuillez prendre note des horaires de stationnement inscrits sur les affiches municipales.

  • Nous recommandons fortement que toute personne à mobilité réduite soit déposée à la rampe sur la rue Westbury avant d’aller stationner la voiture.

  • Durant les heures de représentation, les abonnés du Centre Segal ont accès au stationnement intérieur sous le YM-YWHA Sylvan Adams, juste à côté du Segal, au 5400, avenue Westbury. Pour y accéder, il faudra présenter une carte d’abonné et passer un contrôle de sécurité du véhicule :
    • La distance entre le stationnement sous-terrain et le lobby du Centre Segal est d’environ 250 mètres – entre 2 et 10 minutes de marche.
    • Il est possible d’utiliser l’ascenseur pour passer du sous-sol au hall d’accueil du YM-YWHA ou de marcher du stationnement au Centre Segal, en utilisant plusieurs escaliers.
    • Dans tous les cas, il faut emprunter un escalier de 7 marches entre le YM-YWHA Sylvan Adams et le Centre Segal. La dernière marche de l’escalier n’a pas de main courante.
    • Veuillez-vous assurer de ne pas surcharger l’ascenseur; ce dernier peut tomber en panne s’il est surchargé.
    • La porte entre le YM-YWHA Sylvan Adams et le Centre Segal sera ouverte une heure avant le début de la représentation.
    • La porte entre le YM-YWHA Sylvan Adams et le Centre Segal sera verrouillée trente minutes après la fin de la représentation.

  • Deux espaces de stationnement pour handicapés sont réservés pour les détenteurs de permis, devant l’entrée de la rue Westbury. Notez qu’ils sont rapidement occupés durant les heures de représentations.

SALLES DE BAIN

  • Le Lobby du Centre Segal comprend deux salles de bain (une pour hommes, une pour femmes) comportant chacune plusieurs cabinets de toilette.
    • Leur localisation est clairement indiquée, juste à côté des escaliers les plus près du comptoir de la billetterie.
    • Des cabines de toilette pour personnes à mobilité réduite sont disponibles dans chacune des salles de bain (hommes et femmes).
    • Les portes des salles de bain ne sont pas automatiques.
    • Les lavabos et distributeurs de savon peuvent être hors de portée pour les personnes en fauteuil roulant.

  • L’Annexe comprend deux paires de salles de bain :
    • Deux salles de bain individuelles (une pour homme, une pour femmes) sont situées au deuxième étage.
    • Deux salles de bain multiples (une pour homme, une pour femmes) sont situées au sous-sol.
    • Les salles de bain de l’Annexe n’ont pas de cabinet pour fauteuils roulants ou de porte automatique.
    • Ces salles de bain sont accessibles au public durant les heures de bureau et ne sont pas accessibles durant les représentations.

  • Il n’existe actuellement aucune salle de bain unisexe au Centre Segal.

  • Tous les éviers, distributeurs à savon et distributeurs à papier du Centre Segal sont manuels

PERSONNE DE SOUTIEN

Nous offrons des billets à moitié prix (selon la disponibilité) pour les personnes de soutien qui accompagnent les spectateurs ayant des besoins spéciaux. Nous définissons une personne de soutien comme un individu employé ou choisi par la personne ayant des besoins spéciaux, qui l’assiste au niveau soit de la communication, de la mobilité, des soins personnels, des besoins médicaux ou de l’accès à des biens et services.

BILLETS À TARIF RÉDUIT

En plus des tarifs réduits destinés aux personnes de soutien, étudiants, aînés, groupes, détenteurs de carte Class Act, participants au Mardi soir en direct, abonnés, spectateurs des représentations en langue des signes américaine et acheteurs de billets de dernière minute, certains spectacles offrent des rabais supplémentaires pour les individus à faibles revenus ou faisant parti de groupes marginalisés. Pour plus de détails, veuillez contacter la billetterie.

POUR SE RENDRE AU CENTRE SEGAL

Pour les détails au sujet du transport en commun, du stationnement ou du chemin pour se rendre au Centre Segal, visitez notre page « Directions ».

Le Centre Segal partage, via les médias sociaux et par courriel, les avis importants au sujet du stationnement, de la construction, des fermetures de rue, des pannes d’électricité et des interruptions du réseau d’aqueduc. Pour vous assurer de recevoir les avis, suivez-nous sur Facebook, Twitter, Instagram et abonnez-vous à l’infolettre Centre Stage.

Dans certaines situations extrêmes pouvant affecter l’heure de la représentation, la billetterie tentera de rejoindre les spectateurs par téléphone ou par courriel.

Un téléphone public est mis à votre disposition sur le comptoir de la billetterie, près du Studio, pour appeler un taxi. Une liste avec les numéros de téléphone des compagnies de taxi et les deux adresses du Centre Segal est affichée au mur juste à côté du téléphone.

POUR LES MALENTENDANTS

Des systèmes de sonorisation assistée sont disponibles pour utilisation dans le Théâtre Sylvan Adams. Ils sont gratuits et peuvent être empruntés au vestiaire du Centre Segal.

Certaines de nos productions sont présentées avec un son amplifié. Pour savoir si la production à laquelle vous planifiez assister est amplifiée, contactez la billetterie.

REPRÉSENTATIONS INTERPRÉTÉES EN LANGUE DES SIGNES AMÉRICAINE

Le Centre Segal offre certaines représentations interprétées en langue des signes américaine. Les billets pour ces représentations peuvent être achetés en ligne ou en contactant la billetterie.

Pour voir la liste des représentations interprétées en langue des signes à venir, cliquez ici.

HYPERSENSIBILITÉ SENSORIELLE

  • Le Centre Segal est un environnement sans parfum. Les produits odorants comme le fixatif, le parfum et le déodorant peuvent causer des réactions comme des difficultés respiratoires et des maux de tête. Par respect pour nos invités et nos artistes, nous vous demandons de ne pas faire usage de tels produits avant d’assister à une représentation.

  • Certains spectacles peuvent présenter des lumières stroboscopiques, une luminosité élevée, de la fumée ou du brouillard, de la musique ou des bruits forts, un langage vulgaire, un contenu s’adressant aux adultes, etc. Veuillez consulter la page Web de chacun des spectacles pour tous les détails de production, incluant la durée du spectacle et l’intermission.

  • Le Centre Segal est climatisé, mais la température peut parfois varier.

  • Certains spectacles offriront un espace réservé pour les spectateurs qui se sentent bouleversés par le contenu. Si à tout moment vous ressentez le besoin de quitter la salle, n’hésitez surtout pas à vous adresser à l’un des membres de notre personnel de l’accueil. Il nous fera plaisir de vous assister.